Финтех-компания Revolut получила штраф в размере €11 млн от итальянского антимонопольного регулятора — Italian Competition Authority. Решение было опубликовано в апреле 2026 года и стало одним из крупнейших санкционных кейсов против цифровых банков в Европе за последнее время.
По данным регулятора, компания нарушала правила прозрачности при взаимодействии с клиентами. В частности, речь идет о недостаточном информировании пользователей о блокировках счетов, задержках операций и условиях использования некоторых финансовых продуктов. В AGCM подчеркнули, что клиенты не получали своевременных разъяснений по причинам ограничений доступа к средствам.
Особое внимание в расследовании уделялось жалобам пользователей, которые сообщали о длительных блокировках аккаунтов без четкого объяснения. Некоторые клиенты утверждали, что не могли получить доступ к средствам в течение нескольких недель. Регулятор установил, что процедура рассмотрения таких кейсов была недостаточно прозрачной и не соответствовала стандартам защиты потребителей в ЕС.
В ответ Revolut заявил, что не согласен с рядом выводов и рассматривает возможность обжалования решения. Представители компании подчеркнули, что за последние два года были существенно улучшены процессы комплаенса, включая внедрение автоматизированных систем мониторинга транзакций и усиление службы поддержки.
Эксперты отмечают, что этот штраф отражает общий тренд ужесточения регулирования финтех-сектора в Европе. На фоне роста цифровых банков надзорные органы усиливают контроль за защитой клиентов и прозрачностью операций. Аналитик финансового рынка Марко Беллини заявил, что «эпоха быстрого роста без жесткого регулирования для финтеха заканчивается».
Сама Revolut продолжает активно развиваться: по последним данным, компания обслуживает более 40 млн пользователей по всему миру и расширяет банковские лицензии в странах ЕС. Однако подобные штрафы могут замедлить экспансию и увеличить издержки на соответствие требованиям регуляторов.