Компания Oracle анонсировала расширение внедрения интеллектуальных ИИ‑агентов, встроенных в её облачную платформу Oracle Fusion Cloud Applications, что существенно усиливает автоматизацию маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Новые агенты предназначены для помощи бизнесам в оптимизации работы с клиентами и ускорении роста доходов.
Роль‑ориентированные ИИ‑агенты теперь интегрированы прямо в рабочие процессы Oracle Fusion Cloud, что позволяет маркетологам и командам продаж автоматизировать рутинные задачи, анализировать связанные данные и получать прогнозы о поведении клиентов.
В маркетинге эти агенты помогают определять наиболее перспективные сегменты аудитории, улучшать персонализацию и повышать эффективность кампаний на основе анализа данных и прогнозирования спроса.
Для отделов продаж агенты предоставляют подсказки по сделкам, ускоряют обработку предложений, помогают лучше управлять лидами и повышать коэффициент конверсии.
Все новые ИИ‑инициативы работают на платформе Oracle Cloud Infrastructure и не требуют дополнительных затрат для существующих клиентов Oracle Fusion Cloud, что делает автоматизацию доступной широкому кругу предприятий.
По словам представителей Oracle, такие ИИ‑решения позволяют превращать традиционные, ручные процессы в проактивные и интеллектуальные рабочие процессы, что не только упрощает управление маркетингом и продажами, но и помогает компаниям быстрее реагировать на изменения на рынке и строить более устойчивые отношения с клиентами.
Forbes назвал самым богатым человеком в мире владельца Dior и Louis Vuitton