Если спросить у руководителя компании: «Кто является клиентом вашей компании?», то ответ в 99% случаев будет содержать информацию, как правило, о тех клиентах, которые приносят доход компании (предприятию), покупая его продукцию или услуги. И только 1% руководителей скажут: у меня два вида клиентов, а именно: «внешние» и «внутренние». Эта статья как раз о «внутренних» клиентах. Именно они будут реализовать ваши идеи и выполнять поставленные задачи. Может, «внутренние» клиенты и являются самыми важными для Вас как руководителя? Подумайте об этом! И почитайте нашу статью.