Все о продвижении на маркетплейсах – как продавать эффективно? 1.0

На связи Omega IT, и сегодня поговорим о продвижении на маркеплейсах. Ни для кого ни секрет, что конкуренция на маркетплейсах колоссальная – только на Wildberries, по разным оценкам, торгуют более 300 тысяч селлеров.

275 показов 30 открытий

В этой статье рассмотрим три способа, для которых вложения не обязательны, но все же полностью бесплатными их не назвать — это SEO, отзывы и акции. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Беслатные способы продвижения на маркетплейсах

SEO карточек товара

Да, вы не ослышались – SEO-оптимизация есть не только у сайтов. На маркетплейсах благодаря SEO алгоритмы площадки понимают, какой продукт вы предлагаете, и показывают карточку в подходящих категориях и по подходящим запросам пользователей.

И если для сайтов SEO важная, но не самая обязательная составляющая, то на маркетплейсах это основа основ. База, так сказать.

Чтобы оптимизировать карточку товара, нужно:

• Собрать семантическое ядро. Это набор ключевых фраз, описывающих продукт. По ним пользователь ищет ваш товар. Собрать ключевые фразы можно с помощью инструментов маркетплейсов или внешних сервисов — например, «Яндекс Вордстата».
• Добавляйте в карточки товара ключевые фразы. Важно, чтобы поисковым запросам соответствовало как название товара, так и его описание, и характеристики.
• Проводите регулярный анализ позиций. Советуем делать анализ как в разрезах недели, так и месяца, и квартала. Делать это можно с помощью внешних сервисов аналитики. Если позиция в поиске вас не устраивает, карточку нужно корректировать — например, добавлять в неё дополнительные поисковые фразы, перефразировать. Но не стоит в результатах поиска винить только лишь её SEO-оптимизацию.

Отзывы

Отзывы — социальное доказательство качества товара, на которое во многом опираются покупатели при выборе товара. Если будет два варианта – светильник за 1100 рублей без отзывов и светильник за 1250 с 50+ отзывами с фотографиями, велика вероятность, что очередной покупатель будет готов немного переплатить, но с уверенностью, что товар до него дойдет и он будет качественный. Отзывы также помогают алгоритмам маркетплейса продвигать товар. Количество отзывов должно соотноситься с количеством заказов: если, например, у товара 1000 заказов и только 10 отзывов, шансов на успешное органическое продвижение становится меньше.

Есть два способа получать больше отзывов — использовать маркетинговые инструменты площадок или самовыкуп. Среди крупных маркетплейсов инструмент для сбора отзывов есть только у Ozon. Он называется «Отзывы за баллы». Вы включаете его и указываете ставку — сумму, которую готовы заплатить за отзыв. Ставка может быть от 50 до 500 рублей.

Когда пользователь купит ваш товар, Ozon предложит ему оставить любой отзыв о нём в обмен на баллы. Человек напишет отзыв, Ozon спишет деньги из вашего кабинета и начислит ему. Да, на первый взгляд не самое выгодное мероприятие, но это гораздо более удачный вариант, чем покупка отзывов, так как при таком раскладе велика вероятность что покупатели будут делиться лояльным мнением.

Еще один существенный плюс – среди результатов запроса на карточке товара видно, что продавец дает баллы за отзывы. Это также может стать одним из решающим фактором для покупателя среди аналогичного товара.

Самовыкуп – это когда продавец сам покупает свой товар и пишет отзывы о нём, а потом возвращает в оборот. Это очевидная, но весьма спорная механика, так как самовыкуп запрещен многими площадками – на Wildberries и Ozon даже есть отдельная система, которая анализирует продажи и выявляет подобного рода нарушения. За его реализацию есть наказания – от штрафа до блокировки личного кабинета. Но многие селлеры вопреки всему, пользуются им.

Купить рекламу Отключить

Преимущество самовыкупа в том, что с его помощью можно быстро получить отзывы, что даст толчок продвижению. Недостаток – большие затраты и высокие риски. Если селлер продаёт дорогостоящие товары, то с учётом комиссии маркетплейса один отзыв может обойтись в несколько тысяч рублей.

Акции

Основной драйвер продаж на маркетплейсах – привлекательная цена. И многие бегут за ценой, которая окажется более выгодной, чем в магазинах. Поэтому площадки проводят акции, а продавцы могут присоединяться к ним. Во время акций селлер прописывает скидку, которую готов сделать, а маркетплейс продвигает карточку товара – например, добавляет её в список акционных. Зачастую такие подборки располагаются прямо на верхней части главной страницы и находятся в самом видном месте для покупателей.

Лучше участвовать только в акциях, которые принесут хороший результат. Они относятся к двум типам:

• Категорийные, или нишевые. Это акции, рассчитанные на продвижение товарной категории. Участвуя в них, вы можете нарастить свою долю в категории, а это положительно скажется на ранжировании карточек товаров.
• Массовые, или сезонные. Это акции, которые касаются всех товарных категорий. К ним относится, например, «чёрная пятница». Маркетплейсы сами продвигают такие акции — размещают статьи в СМИ и запускают рекламу. На площадки приходит много трафика — значит, и вы можете продать больше.

Остальными акциями лучше пользоваться как дополнительными. Если вы видите, что продажи встали, можно подключаться к акции на день-два. Это даст толчок.

Внешние каналы

Как правило, на маркетплейсы приходит «горячий» или, как минимум, «тёплый» трафик – это люди, которые хотят купить товар. Но для продвижения товаров можно использовать и «холодный» трафик: работать с внешними площадками и каналами.

• Сервисы WB Guru и Ozon Club. Представляют собой контентные площадки маркетплейсов, на которых можно продвигать продукт нативно, размещая статьи и видео. Например, продавец одежды и аксессуаров может написать статью о трендах сезона, в которой могут быть отсылки на его товары: куртку, шапку, перчатки.
• Рекламная сеть «Яндекса» в «Яндекс Директе». Она позволяет размещать рекламу на множестве сайтов. Можно опубликовать, например, подборку товаров или объявления с призывом перейти в магазин. Оплачивать можно клики или показы. Рекламная сеть «Яндекса» бывает эффективнее и дешевле остальных инструментов – алгоритмы «Яндекса» показывают рекламу тем, кто потенциально интересуется продуктом, оперделяя этот интерес на основе поведенческих характеристик
• Таргетированная реклама. Размещать её можно на площадке «VK Реклама» или MyTarget. Объявления будут показаны не только во «ВКонтакте», но и в «Одноклассниках», в проектах VK и в рекламной сети VK. В таком формате оплачивать можно также клики и показы.

Кроме перечисленных в статье инструментов, есть множество других — размещения у блогеров, рекомендательные сервисы вроде «Дзена», посевы в телеграм-каналах и так далее. Сломя голову пробовать всё и сразу не стоит – лучше постепенно тестировать их и оставлять те, что работают наиболее эффективно. В следующей статье мы расскажем о рекламе товаров, витрине, маркетинговой поддержке и внешнем трафике, поэтому советуем подписаться, чтобы не пропустить!

#Wildberries #ozon #продвижение

Источник: vc.ru