«Авито» разрешил оставлять отзывы о покупателях: как это работает

«Авито» добавил функцию отзывов о покупателях в категории «Товары». До конца мая функция станет доступна всем пользователям. Об этом пишет AdIndex со ссылкой на пресс-службу «Авито».

Рассказываем, в каких случаях продавец может оставить отзыв и будет ли он влиять на рейтинг.

Когда продавец может оставить отзыв

Продавец может оставить отзыв о покупателе, если соблюдено одно из трёх условий:

• заказ завершён, продавец получил деньги;
• покупатель вернул товар или отказался от него;
• покупатель или продавец отменили заказ до того, как товар был отправлен.

Если какое-то из условий выполнено, у продавца на странице заказа появится специальная форма. Отзыв в ней можно будет оставить в течение двух недель после завершения заказа, отмены заказа или возврата товара.

Покупатель тоже может оставить отзыв о продавце. Если покупатель и продавец оставят отзывы друг о друге, их опубликуют одновременно после проверки. Если покупатель не оставит отзыв о продавце, отзыв продавца о покупателе опубликуют по истечении двухнедельного срока.

Продавец может удалить неопубликованный отзыв и написать новый. После публикации отредактировать отзыв будет нельзя.

Как работают отзывы о покупателях

Отзывы от продавцов пока не учитываются в рейтинге пользователя. Но продавцы могут видеть отзывы других продавцов о покупателе — их можно будет посмотреть после начала переписки или после оформления заказа.

Поделиться Vkontakte Twitter Telegram Скопировать ссылку

Профессии с трудоустройством

• Интернет-маркетолог
• Менеджер маркетплейсов
• Копирайтер
• SMM-менеджер
• Таргетолог

Смотреть все

Проверьте свой английский. Бесплатно ➞
Нескучные задания: small talk, поиск выдуманных слов — и не только. Подробный фидбэк от преподавателя + персональный план по повышению уровня. Пройти тест Это интересно Это интересно

«Не люблю оставлять нерешённые задачи на завтра»: как бармен стал маркетологом-аналитиком

Стоит ли вести канал бизнеса на Rutube: итоги опроса тех, кто уже делает это на YouTube

Как оценить эффективность георекламы в «Яндексе» с помощью методов расширенной аналитики

От продавца в книжном до редактора-копирайтера: путь Майи Балашёвой

Что такое постирония, метаирония и постироничные мемы — попробуем, постараемся объяснить

Источник: skillbox.ru