В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

0 102

В Telegram появились бизнес-аккаунты. Об этом объявили на сайте мессенджера 31 марта 2024 года.

Рассказываем, что можно сделать в бизнес-аккаунте и как его подключить.

Что можно сделать в бизнес-аккаунте

В бизнес-аккаунте можно указать адрес и график работы компании, настроить шаблоны сообщений, приветственное сообщение и сообщение о том, что вас нет на месте. Также можно настроить вид чатов, использовать теги и чат-ботов.

Всё это настраивается в разделе Telegram Business. Разберём каждую функцию подробнее.

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Так выглядят настройки Telegram Business
Скриншот: Telegram / Skillbox Media

Location. В этом разделе можно указать адрес компании — добавить геометку вручную или указать адрес: он автоматически отметится на карте. Когда пользователи будут нажимать на имя профиля, им будет виден адрес компании.

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Окно настройки адреса компании в Telegram Business
Скриншот: Telegram / Skillbox Media

Opening Hours. В этом разделе можно указать часы работы вашей компании или часы, когда к вам можно обращаться. Когда пользователи будут нажимать на имя аккаунта, им будет виден график работы.

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Панель настройки графика работы в Telegram Business
Скриншот: Telegram / Skillbox Media

Quick Replies. В этом разделе можно добавить короткие команды. Они позволяют отправлять заранее заготовленные сообщения. В этих сообщениях может быть текст, ссылки, стикеры, файлы.

Например, можно настроить отправку сообщения с коммерческим предложением по команде «КП».

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Настройка коротких команд
Скриншот: Telegram / Skillbox Media

Greeting Messages. В этом разделе можно настроить приветственное сообщение для тех, кто написал впервые. В нём, например, можно указать важную информацию о себе.

Приветственное сообщение можно автоматически отправлять повторно через несколько дней после последнего сообщения в чате с пользователем — например, чтобы напомнить о себе. Для этого нужно выбрать срок: через 7, 14, 21, 28 дней.

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Настройка отправки приветственных сообщений
Скриншот: Telegram / Skillbox Media

Away Message. Здесь можно настроить оповещение о том, что вас нет на месте. Его можно отправлять в ответ на любые сообщения в нерабочие часы или, например, когда вы в отпуске.

Чтобы оповещений не получали те, кто пишет вам по личным вопросам, можно исключить из списка получателей чаты с этими пользователями.

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

В настройках можно задать время отправки оповещения о том, что вас нет на месте
Скриншот: Telegram / Skillbox Media

Links to Chat. Здесь можно настроить теги для чатов — в списке диалогов будут видны цветные метки с названиями папок, в которых находятся диалоги. Например, чаты можно сортировать по целям обращения или стадиям обработки обращения.

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Так выглядят теги для чатов
Скриншот: Telegram

Start Page. Здесь можно настроить вид нового чата. Это приветственная страница чата, где ещё ничего не написано: её увидят все, кто хочет вам написать. На ней можно разместить текст до 26 символов, картинку или стикер.

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Так выглядит настройка приветственной страницы чата
Скриншот: Telegram / Skillbox Media

Chatbots. В этом разделе доступны чат-боты для бизнеса. Бизнес-пользователи смогут добавлять в свои чаты ботов, которые будут анализировать полученные сообщения и отвечать на них.

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Пример работы чат-бота в Telegram
Скриншот: Telegram

Как создать бизнес-аккаунт в Telegram

Пока бизнес-профиль входит в подписку Premium. В будущем Telegram планирует запустить отдельную подписку для бизнес-аккаунтов. Когда это случится и сколько будет стоить такая подписка, пока неизвестно.

Сейчас, чтобы создать бизнес-аккаунт, нужно оформить подписку Premium — сделать это можно с помощью телеграм-бота @PremiumBot. Стоимость подписки — 299 рублей в месяц или 1990 рублей в год.

С подпиской Premium пользователь также может отключать рекламу в каналах, получать расшифровку текста аудиосообщений и видеокружков, пользоваться нестандартными эмодзи, скачивать файлы на максимальной скорости. Подробнее обо всех возможностях можно прочитать здесь.

Больше материалов Skillbox Media о Telegram

  • Как создать канал в Telegram со смартфона и с десктопа: инструкция со скриншотами
  • Как создать и раскрутить телеграм-канал: 7 советов для правильного старта
  • Как включить, отключить и модерировать комментарии в Telegram: инструкция со скриншотами
  • Как использовать реакции в Telegram: подробное руководство
  • В Telegram появились истории: зачем они пользователям и какие функции в них есть

Поделиться Vkontakte Twitter Telegram Скопировать ссылку

Профессии с трудоустройством

  • Интернет-маркетолог
  • Менеджер маркетплейсов
  • Копирайтер
  • SMM-менеджер
  • Таргетолог

Смотреть все

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Проверьте свой английский. Бесплатно ➞
Нескучные задания: small talk, поиск выдуманных слов — и не только. Подробный фидбэк от преподавателя + персональный план по повышению уровня. Пройти тест Это интересно Это интересно

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

7 текстовых редакторов для работы или учёбы

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Сколько стоит реклама во «ВКонтакте» и как её оптимизировать, чтобы платить меньше

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

15 курсов по настройке таргетированной рекламы для тех, кто хочет освоить новую профессию

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

Накрутка подписчиков в «Инстаграме»*: как это работает и какие могут быть последствия

В Telegram появилась возможность сделать аккаунт бизнес-профилем

«Оборот моего бизнеса — миллион рублей в месяц»: как айтишник стал продавцом на маркетплейсах

Источник: skillbox.ru

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.